При подготовке самолета к рейсу при отрицательных температурах наружного воздуха для обогрева салона использовался подогреватель УМП-350 на автомобильном шасси. Выполнявший работы авиатехник оставил работающий подогреватель без присмотра и ушел. При этом перед впускным отверстием калорифера была забыта промасленная ветошь, которая впоследствии потоком воздуха была втянута в калорифер, загорелась и была выброшена через рукав в салон самолета. От горящей ветоши загорелась отделка салона. Несвоевременное обнаружение пожара привело к его распространению и выгоранию пассажирского салона с прогоранием верхней части фюзеляжа.