Экипаж выполнял полеты в Судане по контракту с миссией ООН и Африканского Союза в Дарфуре (UNAMID). В день происшествия выполнялся полет по перевозке пассажиров из Эль-Фашера (столицы провинции Северный Дарфур) в базовый лагерь миссии Сараф-Омра.
    По предварительной информации, в процессе зависания при заходе на посадку началось неуправляемое левое вращение вертолета. Не долетая около 100 метров до посадочной площадки, вертолет грубо приземлился на грунт в пустынной местности и получил значительные повреждения (подлом всех стоек шасси, обрыв хвостовой балки, повреждения силовых элементов и обшивки нижней части фюзеляжа). 8 пассажиров получили серьезные ранения, остальные пассажиры и члены экипажа - ушибы.